Recorrido por el panel
El panel tiene un menú lateral izquierdo con todas las secciones. Este es el mapa completo, para que sepas dónde está cada cosa.
La primera pantalla al entrar. Es un chat con dos modos:
- Asistente — el copiloto: te ayuda a ti. Le preguntas por tus pedidos, tus citas o tus clientes y te responde con datos reales; también puede ejecutar acciones.
- Agente — el playground: conversas con tu agente como si fueras un cliente, para probar cómo responde.
Todas las conversaciones de todos los canales, en un solo lugar. Desde acá puedes buscar, filtrar por agente, tomar el control de un chat y bloquear contactos. → Ver Inbox
Pedidos
Sección titulada «Pedidos»Los pedidos que armó el agente conversando, y los que cargas tú. Incluye el enlace para compartir las entregas con el repartidor. → Ver Pedidos
Las citas del negocio, con vista de calendario. Puedes crear citas a mano, cancelarlas y bloquear horarios. → Ver Agenda
Agentes
Sección titulada «Agentes»La lista de tus agentes. Al abrir uno, tiene seis pestañas:
| Pestaña | Para qué |
|---|---|
| Canales | Conectar WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y tu sitio web |
| Voz | Que atienda llamadas telefónicas |
| Conocimiento | Lo que sabe de tu negocio |
| Habilidades | Lo que puede hacer: pedidos, citas |
| Agenda | Dónde guarda las citas |
| General | Nombre, activar/pausar, eliminar |
Clientes
Sección titulada «Clientes»Cada persona que escribió a tus agentes, con su historial y sus datos. → Ver Clientes
Productos / Servicios / Catálogo
Sección titulada «Productos / Servicios / Catálogo»Lo que vendes. El nombre cambia según tu tipo de negocio. → Ver Catálogo
Profesionales / Espacios / Recursos
Sección titulada «Profesionales / Espacios / Recursos»Con quién o dónde atiendes: personas, salas, canchas, equipos. Solo aparece si tu negocio agenda citas. → Ver Profesionales
Ajustes
Sección titulada «Ajustes»La configuración del negocio, organizada en secciones: Negocio, Leads, Ubicación y moneda, Horarios, Notificaciones, Plan y Cuenta. → Ver Configuración
Cosas que conviene saber
Sección titulada «Cosas que conviene saber»- El menú se colapsa. Con el botón de la esquina ganas ancho de pantalla.
- En el celular el menú se abre con el botón de hamburguesa.
- Modo claro y oscuro: el panel respeta el tema de tu sistema.