Qué es el asistente

Hay dos inteligencias distintas en Yatendi y conviene no confundirlas:

	Para quién	Dónde vive
Tu agente	Para tus clientes	WhatsApp, Instagram, tu web…
El asistente	Para ti	El Home del panel

El asistente —o copiloto— es tu mano derecha dentro del panel. No habla con tus clientes: habla contigo.

Dónde está

En el Home del panel, el chat que ves al entrar. Tiene dos modos y el asistente es el que viene seleccionado:

• Asistente ← este
• Agente — el playground para probar cómo responde tu agente a los clientes

Qué puede hacer

Consultar tus datos reales

No responde en general: mira tu información y te contesta con ella.

• “¿Cuántos pedidos tengo sin entregar?”
• “¿Qué citas tengo mañana?”
• “¿Quién me escribió por primera vez esta semana?”
• “¿Cuánto vendí ayer?”

Ejecutar acciones

No solo informa: hace.

• “Crea un producto: empanada de carne, 3.500”
• “Agenda a María el jueves a las 4:00 p. m.”
• “Cambia las instrucciones de mi agente para que no ofrezca descuentos”

Siempre te pide confirmación

Cuando el asistente va a ejecutar algo que modifica tu negocio, primero te muestra qué va a hacer y espera tu Confirmar. Nada se ejecuta a tus espaldas.

Ayudarte a mejorar el agente

• “¿Qué le falta a mi agente para vender mejor?”
• “Resume qué me preguntaron esta semana”

Cómo hablarle

Como le hablarías a un empleado que conoce el sistema. No hace falta sintaxis especial ni palabras clave: escribe lo que necesitas.

Si quieres ir más rápido, hay comandos que se escriben con /. → Ver los comandos

Lo que no hace

• No habla con tus clientes. Eso es el agente.
• No adivina lo que no está cargado. Si no cargaste tus productos, no puede decirte cuánto vendes de cada uno.
• No actúa sin confirmación en lo que modifica datos.

Un buen hábito

Empieza el día preguntándole “¿cómo viene el día?” o usando /resumen. En diez segundos sabes qué pasó mientras no estabas: cuántos escribieron, qué pedidos entraron, qué citas tienes.