Ajustes del negocio
La sección Negocio de los Ajustes define la identidad de tu negocio y varias preferencias de fondo que cambian cómo se comporta el agente y qué ves en el panel.
Está en Ajustes → Negocio.
Identidad
Sección titulada «Identidad»Nombre del negocio — se usa en el panel y en tu tienda online. Escríbelo como lo conocen tus clientes.
Logo — hasta 2 MB. Se ve en el panel y en tu tienda.
Dirección — la del local. Le sirve al agente para responder “¿dónde están?”.
Tipo de catálogo
Sección titulada «Tipo de catálogo»Define si tu negocio vende productos, presta servicios, o hace las dos cosas.
Esto cambia bastante:
| Eliges | Ves en el menú | El catálogo se llama |
|---|---|---|
| Productos | Pedidos | Productos |
| Servicios | Agenda, Profesionales | Servicios |
| Ambos | Pedidos y Agenda | Catálogo |
También determina qué habilidades tiene disponibles el agente: las de ventas, las de agenda, o ambas.
Variante del idioma
Sección titulada «Variante del idioma»El agente adapta sus modismos al español del país que elijas. Un cliente en México y uno en Argentina no esperan las mismas palabras, y la diferencia se nota en la confianza.
Están disponibles las variantes de España y de los países de América Latina.
País y moneda
Sección titulada «País y moneda»En la sección Ubicación y moneda defines el país y la moneda de tu negocio. Determinan cómo se muestran los precios a tus clientes.
El resto de los ajustes
Sección titulada «El resto de los ajustes»| Sección | Qué configura |
|---|---|
| Leads | Qué datos registras de cada contacto |
| Horarios | Zona horaria y horario de atención |
| Notificaciones | Qué te avisamos y qué reciben tus clientes |
| Cuenta | Tus datos y tu seguridad |
Orden recomendado al empezar
Sección titulada «Orden recomendado al empezar»- Horarios — la zona horaria primero, siempre.
- Negocio — nombre, tipo de catálogo, variante de idioma.
- Ubicación y moneda.
- Leads — qué datos pedir.
- Notificaciones.