# Telegram

> Cómo crear un bot de Telegram con BotFather y conectarlo a tu agente de IA de Yatendi.

Fuente: https://yatendi.com/docs/canales/telegram/
Producto: Yatendi — agente de IA para atender clientes por WhatsApp y otros canales.

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Telegram se conecta con un **token de bot**, que se obtiene gratis desde el propio
Telegram. Es el canal más rápido de conectar: no pasa por Meta ni necesita
aprobaciones.

Se hace desde **Agentes → tu agente → pestaña Canales → Telegram**.

## Paso 1: crear el bot en Telegram

1. Abre Telegram y busca **@BotFather** (es la cuenta oficial, tiene tilde de
   verificado).
2. Escríbele `/newbot`.
3. Te pide un **nombre** — el que verán tus clientes, por ejemplo *Pizzería La
   Roma*.
4. Te pide un **usuario** — tiene que terminar en `bot`, por ejemplo
   `pizzerialaroma_bot`. Si está ocupado, prueba otro.
5. BotFather te responde con un **token**: una cadena larga con números y letras.

:::caution[El token es una llave]
Cualquiera con ese token puede controlar tu bot. No lo compartas ni lo publiques.
Si se filtra, pídele a BotFather uno nuevo con `/revoke`.
:::

## Paso 2: pegarlo en Yatendi

1. Abre tu agente y ve a la pestaña **Canales**.
2. Elige **Telegram**.
3. Pega el token y guarda.

Listo. El agente ya responde en ese bot.

## Probar que funciona

Busca tu bot en Telegram por el usuario que elegiste, presiona **Iniciar** y
escríbele algo que preguntaría un cliente. Deberías recibir respuesta en segundos.

## Ventajas de Telegram

- **Sin ventana de 24 horas**: puedes responder cuando quieras.
- **Sin aprobaciones** de plataforma.
- Tu bot tiene un **enlace propio** (`t.me/tu_bot`) que puedes compartir donde
  quieras.

## Personalizar el bot

Desde BotFather puedes ponerle **foto de perfil** (`/setuserpic`), **descripción**
(`/setdescription`) y **texto de bienvenida** (`/setabouttext`). Eso es cosmética
de Telegram y no afecta lo que responde el agente.

## Desvincular

Desde la pestaña **Canales**, con la opción de desvincular. El agente deja de
responder en ese bot, y puedes reconectarlo cuando quieras pegando el token de
nuevo — el bot sigue existiendo en Telegram.